❓ FAQ Klixo
25 questions de parents sur l'aide aux devoirs, l'IA, l'abonnement, la confidentialité. Tout ce que vous voulez savoir.
🦊 Klixo et son fonctionnement
Qu'est-ce que Klixo exactement ?
Klixo est une application web d'aide aux devoirs basée sur l'intelligence artificielle, conçue pour les enfants du CP à la Terminale. Elle génère des exercices personnalisés à partir d'une photo de la leçon, fait les dictées avec une voix de synthèse, corrige automatiquement les réponses et propose un mode contrôle pour réviser avant un test.
Comment fonctionne la photo de la leçon ?
Le parent ou l'enfant prend en photo une page de cahier (leçon vue en classe). L'IA analyse le texte, identifie la notion travaillée et génère immédiatement 10 exercices supplémentaires sur ce même sujet, adaptés au niveau scolaire de l'enfant.
Quelles matières sont couvertes par Klixo ?
Toutes les matières principales : mathématiques, français (avec dictée et conjugaison), anglais, espagnol, allemand, italien, histoire, géographie, SVT, physique-chimie, technologie. Pour le lycée, NSI, philosophie et latin sont également disponibles.
Klixo remplace-t-il l'enseignant ou les cours ?
Non, Klixo est un outil d'entraînement et de renforcement. Il complète le travail de l'enseignant en proposant des exercices supplémentaires personnalisés à la maison. Il n'enseigne pas les notions initiales, mais aide à les consolider.
Mon enfant peut-il utiliser Klixo seul ?
À partir du CE1, l'enfant peut utiliser Klixo en autonomie. Pour les enfants de CP, une présence parentale ponctuelle est recommandée pour les premières sessions, le temps qu'ils prennent leurs marques.
💸 Tarifs et abonnement
Combien coûte Klixo ?
Klixo coûte 5 € par mois, sans engagement. Cet abonnement couvre toute la famille (plusieurs enfants à différents niveaux). 5 essais gratuits sont offerts à l'inscription pour tester avant de souscrire.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non, l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace parent. L'arrêt prend effet à la fin du mois en cours.
Comment annuler mon abonnement ?
Connectez-vous à votre espace parent → onglet « Mon abonnement » → bouton « Résilier ». Vous gardez l'accès jusqu'à la fin du mois facturé. Aucune justification n'est demandée.
Mes essais gratuits sont écoulés, que se passe-t-il ?
Vous pouvez choisir de souscrire à l'abonnement 5 €/mois pour continuer à utiliser Klixo de manière illimitée. Sans abonnement, vous ne pourrez plus générer de nouveaux exercices, mais votre compte reste actif.
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucun. 5 € par mois, point. Pas de frais d'activation, pas de surcoût par enfant, pas de modules payants supplémentaires. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans l'abonnement de base.
🎓 Niveaux et programme
À partir de quel âge utiliser Klixo ?
Klixo est conçu à partir du CP (6 ans) jusqu'à la Terminale (17-18 ans). Pour les plus petits, une supervision parentale est recommandée.
Klixo suit-il le programme officiel français ?
Oui. Tous nos contenus sont alignés avec les programmes officiels de l'Éducation nationale. Nous mettons à jour les notions à chaque rentrée scolaire pour rester conformes.
Mon enfant a un an de retard scolaire, est-ce un problème ?
Pas du tout. Klixo permet de choisir librement le niveau de l'enfant (celui de sa classe ou celui qui lui convient vraiment). Vous pouvez ajuster à tout moment.
Mon enfant est en avance, peut-il faire le niveau supérieur ?
Oui, Klixo permet d'aller chercher des exercices du niveau supérieur si l'enfant en a la capacité. C'est même recommandé pour entretenir sa motivation.
Klixo couvre-t-il le brevet et le bac ?
Oui, Klixo propose un mode contrôle dédié pour préparer le brevet (3ème) et le bac (lycée), avec exercices et corrigés sur tout le programme officiel.
🔒 Données et confidentialité
Mes données sont-elles vendues à des tiers ?
Non, absolument pas. Klixo ne vend, ne loue, ni ne partage vos données ou celles de vos enfants. Nous n'utilisons aucune publicité ciblée.
Où sont stockées les données ?
Nos serveurs sont hébergés en Europe (région Frankfurt), conformément au RGPD. Les données ne quittent jamais l'Union européenne.
Klixo est-il conforme RGPD ?
Oui, intégralement. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité détaillée. Vous avez le droit d'accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace parent.
Les enfants voient-ils de la publicité ?
Aucune publicité, jamais. C'est l'une de nos valeurs fondamentales : Klixo est un environnement pédagogique pur, sans distraction commerciale.
Comment supprimer définitivement mon compte ?
Depuis votre espace parent → « Mon compte » → bouton « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et toutes les données associées sont effacées sous 30 jours.
⚙️ Aspects techniques
Faut-il télécharger une application ?
Non, Klixo fonctionne directement dans le navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Aucun téléchargement n'est nécessaire. Vous pouvez l'utiliser sur PC, Mac, tablette ou smartphone.
Klixo fonctionne-t-il hors connexion ?
Une connexion internet est nécessaire pour générer de nouveaux exercices (l'IA tourne sur nos serveurs). Cependant, les exercices déjà générés peuvent être consultés hors ligne.
Quels sont les navigateurs supportés ?
Tous les navigateurs modernes : Chrome, Edge, Safari (Mac/iOS), Firefox. Une version récente est recommandée pour profiter de toutes les fonctionnalités.
Klixo fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, Klixo est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone et tablette. La photo de la leçon est même plus pratique depuis un mobile (utilisation de la caméra).
J'ai un problème technique, qui contacter ?
Écrivez-nous à contact@klixo.fr. Nous répondons généralement sous 24h (jours ouvrés).